Besuch

Ist das Mitführen von Hunden in der NochMall erlaubt?
Ja, Sie können Ihren Hund mitbringen, sofern Sie ihn an der Leine führen.
Darf ich Essen und Trinken mitbringen?
Nein, bitte bringen Sie keine eigene Verpflegung mit. Für Snacks und Getränke ist in unserem Café im Obergeschoss gesorgt.
Wie kann ich die NochMall am besten erreichen?
Alle Wege führen zur NochMall:
  • Bus (Auguste-Viktoria-A./Humboldtstr.: M21, 122)
  • U-Bahn (Kurt-Schumacher-Platz: U6) Fahrrad (Fahrradständer direkt vor der NochMall)
  • Auto (Einfahrt neben Kaufland, Ollenhauerstraße oder direkt von der Auguste-Viktoria-Allee aus; begrenzte Parkmöglichkeiten)
Kann man die NochMall mit einem Rollstuhl besuchen?
Unsere NochMall ist komplett barrierefrei aufgebaut, das Obergeschoss erreicht man mit dem Rollstuhl ganz einfach mit unserem Aufzug. Ein barrierefreies WC steht selbstverständlich ebenfalls zur Verfügung.
Gibt es Parkplätze?
Ja, rund um die NochMall sind Parkmöglichkeiten vorhanden.

Rückgabe

Kann ich meine bereits gekaufte Ware zurückgeben?
Der Artikel ist mangelhaft oder nicht so wie erhofft? Kein Problem! Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen gegen Vorlage des Kassenbelegs wieder zu uns bringen und erhalten einen Einkaufsgutschein. Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Ware umtauschen können, die das original Preisschild an der Ware beinhaltet. Ware die einen Festpreis hat und somit kein Preisschild, ist automatisch vom Umtausch ausgeschlossen.

Abgabe

Werden alle Elektrogeräte angenommen?
Wir nehmen keine Weiße Ware an (Geschirrspülmaschinen, Kühlschränke, Gefrierschränke, Herde, Waschmaschinen, Drucker).
Welche Warengruppen kann ich bei der NochMall abgeben?
  • Möbel
  • Elektrogeräte außer Weiße Ware
  • Kleidung & Textilien
  • Sportartikel & Taschen
  • Kinderartikel & Spielzeug
  • Bücher & Medien
  • Bilder & Spiegel
  • Glas, Geschirr & Deko
  • Werkzeug, Haushalt & Garten
  • Gemischtes & Sonstiges (bspw. Schmuck, Kleinartikel)
Bekomme ich Geld, wenn ich Gebrauchtwaren abgebe?
Nein, die NochMall finanziert sich ausschließlich über gespendete Ware.
Wo kann ich meine Ware abgeben?
Die NochMall bietet eine Annahmestelle zur Direktanlieferung im Warenannahmebereich. Darüber hinaus können Sie Ihre Ware bei den Recyclinghöfen der BSR am Hegauer Weg, in der Gradestraße, in der Lengeder Straße und am Ostpreußendamm abgeben.
Arbeitet die NochMall die Möbel auf, wenn sie kleinere Macken haben oder muss ich mich vor der Abgabe darum kümmern?
Wenn nötig und lohnenswert, dann arbeiten wir die Sachen auf. Wer bei uns gutes Gebrauchtes abgibt, muss sich nicht darum kümmern!
Solle man vorher Fotos schicken und abklären, ob die NochMall die gebrauchten Sachen überhaupt verkaufen kann?
Das ist immer von Vorteil, aber kein Muss. Ausnahme gilt hier für die Annahme von Möbeln. Hier bitten wir um Fotos an: info@nochmall.de.
Gibt es ein Mindestalter für Gegenstände, die ich abgeben möchte?
Nein, es gibt kein Mindestalter. Die Ware sollte aber noch funktionsfähig sein, um dem nächsten Käufer viel Freude bereiten zu können.
Gibt es Waren, die nicht angenommen werden?
Ja, leider können wir aus hygienischen- und Sicherheitsgründen folgende Waren nicht annehmen.
  • Matratzen & Futons
  • Drucker & Druckerpatronen
  • weiße Ware (Kühlschränke, Geschirrspüler, etc.)
  • Röhrenfernseher & Plasmabildschirme
  • lose Kabel
  • Kartuschen aller Art (Sodastream, Gas, etc.)
  • demontierte Gegenstände - außer Bettgestelle
  • Kissen-/Bettinlets
  • Babyschalen
  • Kinderautositze

Herkunft

Woher bezieht die NochMall die Waren?
Von den Recyclinghöfen der BSR am am Hegauer Weg, der Lengeder Straße, am Ostpreußendamm und der Gradestraße. Außerdem bietet die NochMall eine Annahmestelle direkt am Gebrauchtwarenkaufhaus.

Aufbereitung

Kann ich meine gewünschte Ware auch selbst aufbereiten?
Ja, die NochMall plant ständig wechselnde Veranstaltungen zum Thema Upcycling im Repaircafé. Dort können im Zusammenhang mit Workshops Produkte aufbereitet werden.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Sie können sowohl mit Bargeld bezahlen als auch bargeldlos mit EC-Karte oder Kreditkarte.
Kann ich meine Zahlung mit einem Gutschein kombinieren?
Ja, das ist möglich. Sowohl die Zahlung allein mit einem Gutschein als auch die Kombination beider Zahlungsmittel ist möglich.

Onlineshop

Bietet die NochMall ihre Waren auch online an?
Einzelne Unikate bietet die NochMall online auf Ebay an.

Lieferung & Reservierung

Was kann ich liefern lassen?
Alle unsere Waren sind lieferbar, sowohl Haushaltsgeräte als auch Möbel. Jedoch bleibt die Grundpauschale unabhängig von der Lieferware immer die Gleiche.
Kann man sich seine Möbel liefern lassen?
Ja, wir liefern aus.

Lieferkosten (für die Lieferung bis in die Wohnung):
Grundpauschale in Abhängigkeit vom Liefergebiet
- Berlinweit (PLZ 10115 - 14199): 60,00 € je Auftrag
- direktes Berliner Umland (14xxx, 15xxx, 16xxx): 90,00 € je Auftrag

Pauschal ist die Lieferung von 3 Artikeln in der Grundpauschale enthalten.
(Bei mehr als 3 Möbelstücken sind die 3 günstigsten Kategorien kostenlos in der Lieferung enthalten)

Warenkategorien:

Kategorie 1:
Hocker, Stuhl, Couchtisch, Schuhschrank, Lattenrost + 5,00 € je Artikel

Kategorie 2:
Sessel, Bettgestell inkl. Lattenrost, Elektrogroßgerät, Regal (mittelgroß bis groß) + 15,00 € je Artikel

Kategorie 3:
Tisch (bis 3m), Sofa, Sideboard, Raumteiler + 20,00 € je Artikel

Demontage für garantierte Lieferung bis in die Wohnung +50,00 €
Ich möchte die ausgesuchte Ware doch nicht mehr. Was kann ich tun?
Das ist kein Problem. Rufen Sie uns einfach an und wir stornieren die Reservierung für Sie.
Ich schaffe es nicht zum vereinbarten Abholungstermin. Kann ich den Termin verschieben?
Sie können gerne einen neuen Termin mit uns vereinbaren. Bitte geben Sie uns jedoch rechtzeitig Bescheid.
Wann muss ich die ausgesuchte Ware abholen?
Sie können die Ware bis zu 3 Tage bei uns reservieren. Sollte dieser Zeitraum zu kurz sein, können Sie gerne einen Abholungstermin mit uns vereinbaren.

Abholung

Ist es möglich, gut erhaltene Gebrauchtwaren über die NochMall abholen zu lassen?
Ab sofort bieten wir auch einen Abholservice an. Einfach unter dem folgenden Link alle Eckdaten zu der gewünschten Abholung hochladen. Wir melden uns zeitnah mit einem Kosten- und Terminvorschlag bei Ihnen zurück. Bitte beachten Sie, dass die Abholung kostenpflichtig ist!

Du willst deine alten Sachen loswerden?

Nutze unseren Abholservice

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